מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

1. כללי

חברת RAY-TLV מכבדת את פרטיות הגולשים ומתחייבת לשמור עליה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.

2. איסוף מידע

בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית (למשל סוג הדפדפן, משך הגלישה, עמודים שנצפו).
בנוסף, אם המשתמש ממלא טופס יצירת קשר או מתעניין בפרויקט – הוא מתבקש להזין פרטים כגון שם, טלפון ודוא״ל.

3. שימוש במידע

המידע משמש לצורך:

יצירת קשר ומתן מענה לפניות;
שליחת עדכונים או מידע נוסף (בהתאם להסכמה מפורשת);
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר;
עמידה בדרישות החוק.

4. שמירת מידע והעברתו

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע.
המידע לא יועבר לצד שלישי אלא אם נדרש על פי דין או לצורך מתן השירות שהמשתמש ביקש.

5. פניות בנושא פרטיות

ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה להסרת מידע בדוא״ל:
privacy@ray-tlv.com

הצהרת נגישות

חברת RAY-TLV רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות.
האתר תוכנן ופועל בהתאם להנחיות תקן ישראלי 5568 המבוסס על תקן WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות נגישות עיקריות:

ניווט באמצעות מקלדת בלבד.
שימוש בצבעים בעלי ניגודיות גבוהה.
טקסט חלופי לתמונות.
אפשרות להגדלת טקסט באמצעות דפדפן.
מבנה סמנטי תקין וכותרות ברורות.

במידה ונתקלתם בבעיה:

נשמח לשפר את השירות.
ניתן לפנות לרכז הנגישות:
info@ray-tlv.com
או דרך טופס "צור קשר" באתר.
נבצע כל מאמץ לתקן את הבעיה בהקדם האפשרי.